Hemisaro SALUD, ha desarrollado una metodología de valoración, que utiliza una amplia fuente de estándares, obtenidos de las principales agencias que realizan actividades de  regulación y control  de la Calidad Asistencial y Seguridad del Paciente en el mundo.

El servicio VALORA, define una set de estándares aplicables a la organización y sigue una secuencia de valoración, adaptada al contexto de cada cliente.

Se valoran seis componentes de la Calidad Asistencial

De forma objetiva establecemos el desempeño de tú organización.

01

Seguridad del paciente

02

Accesibilidad

03

Eficacia

04

Eficiencia

05

Oportunidad

06

Cuidado centrado en el paciente. 

Un resultado indispensable, para guiar tú organización hacia la excelencia.

Resultados

La realidad, es la guía para los procesos de mejora.

Seguridad del paciente

20%

Acceso al servicio

40%

Eficacia de los servicios

60%

Eficiencia de los servicios

18%

Oportunidad

70%

Cuidad centrado en el paciente

50%

Establecemos una valoración de los servicios en relación a estándares

relacionados con tú actividad asistencial. Con los resultados 

planteamos acciones, planes y recomendaciones.

Beneficios de VALORA

  • Conocer los estándares de calidad asistencial, aplicables a la organización según el tipo de establecimiento y cartera de servicios.
  • Establecer el desempeño del programa de calidad asistencial del establecimiento. En caso de no contar con un programa de calidad, implementarlo en base a una situación real y enfocado a seguir estándares internacionales.
  • Analizar el desempeño de los equipos asistenciales, en 6 componentes de la calidad asistencial.
  • Identificar riesgos latentes para la seguridad de los pacientes.
  • Identificar acciones inseguras.
  • Minimizar riesgos de eventos adversos para pacientes.
  • Establecer puntos de partida para acciones y planes de mejora.
  • Genera un incentivo en el personal por cumplir con estándares de seguridad.
  • Identificar fortalezas y debilidades en los servicios.
  • Mejora en los usuarios, la percepción de seguridad y calidad de la atención.
  • Valoración objetiva de los procesos asistenciales con recomendaciones aplicables a la realidad del establecimiento.
  • Cumplir con normativa vigente.
  • Ofrecer un servicio seguro para los pacientes.

Oportunidades de VALORA

  •        Implementar una cultura de seguridad del paciente.

  •        Eliminar procedimientos de alto riesgo. 

  •        Modificar procedimientos inadecuados.

  •       Desarrollar un plan de calidad asistencial, ajustado al tipo de establecimiento y de servicios. 

  •       Aplicar estándares de calidad con indicadores de desempeño.

  •       Conocer resultados de desempeño y hacer seguimiento a los procesos de mejora.

  •       Involucrar al personal en mejorar el servicio. 

  •       Generar conocimiento en procesos de mejora de la calidad asistencial. 

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